※掲載画像はイメージで、実際の修理事例ではありません。

有線イヤホンを差したのに音が本体から出てしまう、片側だけ聞こえないといったことがあると、イヤホンが壊れたのかスマホ側なのか分からず不安になりやすいものです。まずは無理に抜き差しを繰り返さず、接続まわりを順番に確認してみましょう。

■ケースを外して差し直してみましょう
ケースの厚みによって、プラグや変換アダプタが奥まで入りきっていない場合があります。一度ケースを外し、まっすぐ差し込み直してみてください。変換アダプタをお使いの場合は、アダプタとイヤホン、アダプタと本体の両方の接続がゆるんでいないかも合わせて見ておくと安心です。

■端子とプラグの状態を見てみましょう
接続口にほこりなどのゴミが入っていると接触が不安定になることがあります。本体の接続口やイヤホンのプラグにゴミが付いていないか、ケーブルやコネクタに傷みがないかを目で確認してみてください。なお、金属のものでほじったり液体で拭いたりすることは避け、無理に触らないようにしてください。

■別のイヤホンで比べてみましょう
別のイヤホンで音が出るかどうかを比べると、原因がイヤホン側にあるのかスマホ側にあるのかの手がかりになります。別のイヤホンなら使える場合は元のイヤホンやアダプタ側が、別のイヤホンでも同じ状態の場合はスマホ側の接続口や状態が気になります。あわせて、本体を再起動することや、OSが最新の状態かを確認することも切り分けに役立つ場合があります。

■試しても変わらないときは無理をしないでください
確認しても認識しない、端子がグラグラする、音が途切れるといった状態が続くときは、無理に差し込み続けないでください。イヤホンや変換アダプタをお持ちいただければ、店頭でも状態を一緒に確認できます。お困りのことがあれば、お気軽にご相談ください。

※本記事は一般的な確認方法のご案内です。機種やイヤホン、変換アダプタの種類によって接続方法や表示が異なる場合があります。

────────────
📱 ibring MEGAドン・キホーテ岸和田店 1階
☎ 072-479-8442
🕙 営業時間
10:00〜20:00
スマホの故障・不具合など、お困りのことがあればお気軽にご相談ください。
────────────