電話をしているときだけ相手の声が小さい、耳に当てても聞き取りづらい、以前より音がこもって感じる。こうした症状が出ても、すぐに受話口のスピーカーが故障したとは限りません。

岸和田でスマホ修理店を探す前に、ご自身で安全に確認できるポイントをご紹介します。iPhone・Androidのどちらでも、設定や接続先、受話口の状態が影響している場合があります。

通話中に音量を調整する

まず確認したいのが通話音量です。着信音や動画の音量とは別に調整される機種があるため、実際に通話している状態で本体側面の音量ボタンを押してみてください。

音量表示が上がっていても変化がない場合は、一度通話を終了して端末を再起動し、もう一度確認します。一時的な動作不良で音声が不安定になっている場合は、再起動で改善することがあります。

Bluetoothの接続先を確認する

ワイヤレスイヤホンや車載オーディオを使ったあと、Bluetoothが接続されたままになっていると、音声がスマホ本体以外へ出力されることがあります。

設定画面やコントロール画面からBluetoothを一度オフにし、スマホ本体から音が出るか確認してください。動画は聞こえるのに通話だけ聞こえない場合は、通話中の音声出力先も確認すると切り分けしやすくなります。

ケース・フィルム・受話口の汚れを見る

画面上部の細い受話口は、ホコリや皮脂がたまりやすい部分です。また、ケースや保護フィルムの位置がずれて開口部をふさいでいると、音がこもって聞こえることがあります。

ケースやフィルムを一度外し、受話口の表面に汚れがないか明るい場所で確認します。清掃する場合は、柔らかく乾いたブラシで表面をやさしく払う程度にしてください。針やピンを差し込んだり、洗浄液を直接かけたりすると、部品を傷める可能性があります。

改善しないときは症状を分けて確認

通常の通話では聞こえにくいのにスピーカーモードなら聞こえる、音が割れる、まったく音が出ない、水濡れや落下のあとから症状が出た場合は、受話口のスピーカーや接続部、内部部品の点検が必要なこともあります。

症状だけで故障箇所を断定することはできません。iPhone修理・Android修理をご検討の際は、いつから、どの場面で、どの音だけが聞こえないのかをお伝えいただくと確認がスムーズです。岸和田周辺でスマホの通話音声にお困りの場合は、ibring岸和田店へご相談ください。

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📱 ibring岸和田店

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☎ 072-479-8442

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スマホの故障・不具合など、お困りのことがあればお気軽にご相談ください。

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